Spezialist für Marketing-Logistik entscheidet sich für e.bootis-ERPII

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Zenger Marketing Logistik ist ein renomierter Fulfilment-Anbieter

Als eines der ersten deutschen Unternehmen entdeckte die Ludwig Zenger Industrie-Service GmbH das Potenzial der logistischen Dienstleistung bereits in den frühen fünfziger Jahren und gehört damit zu den „Wegbereitern“ der Branche. Die Ludwig Zenger Industrie-Service GmbH aus Kerpen ist Spezialist für individuelle Konzepte im Bereich der Marketing-Logistik. Nationale und internationale Unternehmen und Konzerne wie bspw. Henkel, thyssenkrupp oder Toyota setzen auf das Traditionsunternehmen aufgrund der starken Kundenorientierung, hohen Qualitätsstandards und innovativen Denkweise.

Auslösender Faktor für den ERP-Projektstart war, dass die selbst entwickelte Warenwirtschaft nicht mehr die immer komplexer werdenden Anforderungen der Zenger Kunden bedienen konnte. Transparente Kundenauswertungen wurden immer aufwändiger. Im Fokus stand die digitale Kommunikation über unterschiedlichste Kanäle und Formate mit den Auftraggebern.

Deshalb wurde ein neues, mandantenfähiges ERP-System mit den Bereichen Warenwirtschaft, CRM, Rechnungswesen, Bl und Archiv, zur Ablösung der im Einsatz befindlichen heterogenen Software-Lösungen gesucht.

Nach einem selbst durchgeführten, umfangreichen Auswahlprozess, waren unter anderem die hohe Flexibilität und die gute Ergonomie, Entscheidungskriterien des Zenger-Teams für die e.bootis-ERPII Suite. Ausschlaggebend für die angestrebte langfristige Partnerschaft war auch das Vertrauensverhältnis zwischen 2 Mittelständlern, die sich auf Anhieb verstanden haben.

Die einfache Abbildung der Zenger Mandanten und deren Endkunden sowie komplexe Leistungsabrechnungen unter Einbeziehung automatisch ermittelter Lagerkosten stehen im Mittelpunkt der Implementierung. Dazu gehört auch die offene e.bootis-ERPII Systemarchitektur, um über sämtliche Kommunikationskanäle mit allen Geschäftspartnern digitale Daten auszutauschen (per Webservice, EDI, OCI etc.).

Die hohe Transparenz der e.bootis-ERPII Prozesse ermöglicht dem Zenger-Team Auswertungen per Knopfdruck. Neben Standardreports die z.B. zeitgesteuert den Empfängern intern und extern zur Verfügung gestellt werden, sind per Business Intelligence auch situative adhoc-Auswertungen möglich. Rollenbasierte Desktops liefern den Fachabteilungen zukünftig notwendige Informationen direkt an den jeweiligen Bildschirm.

Weitere Vorteile bringen dem Zenger-Team das integrierte Reklamations- und Retouren-Management, und die einfache Prozessnachverfolgbarkeit durch die automatische Abbildung von Belegketten. Aufgaben werden zukünftig über das e.bootis-ERPII Workflowsystem gesteuert und nachverfolgt. Belege und Mails werden revisionssicher archiviert.

Für die Kommunikation mit dem vorhandenen Lagerführungssystem und dem etablierten Versandsystem, ist die offene Systemarchitektur von e.bootis-ERPII bestens geeignet.

Wir freuen uns, mit der Ludwig Zenger Industrie-Service GmbH, einen weiteren Fulfillment-Dienstleister als neuen e.bootis Partner begrüßen zu dürfen.


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Marcel Keisers

Marcel Keisers ist seit 2015 Teil des e.bootis-Teams und kümmert sich um alles, was im weitesten Sinn mit Onlinemarketing zu tun hat.

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